LGPD no Destino Delas
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma lei brasileira que protege seus dados pessoais. Explicamos de forma simples como agimos e quais são seus direitos.
O que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), votada em 2018 e em vigor desde 2020, regulamenta como empresas e órgãos públicos tratam dados pessoais. Ela garante direitos fundamentais relacionados à privacidade, liberdade de expressão, autodeterminação informativa e liberdade de iniciativa.
No Destino Delas, a LGPD guia todas as nossas operações: como coletamos seus dados, para que os usamos, com quem compartilhamos, quanto tempo retemos, e como você pode exercer seus direitos.
Ler a lei completa no Planalto ↗Seus Direitos Conforme a LGPD
Direito de Acesso
Solicite uma cópia de todos os seus dados que mantemos.
Direito de Retificação
Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Exclusão
Solicite a exclusão de seus dados (salvo obrigações legais).
Direito de Portabilidade
Receba seus dados em formato estruturado e portável.
Direito de Oposição
Recuse o tratamento de dados para fins como marketing.
Direito de Anonimização
Solicite que seus dados sejam anonimizados.
Como Exercer Seus Direitos
Prepare sua Solicitação
Identifique qual direito deseja exercer (acesso, retificação, exclusão, etc.) e reúna informações pessoais (nome, email, CPF).
Envie um Email
Envie para privacy@delas.mobi com o assunto "LGPD - [Tipo de Direito]" (ex.: "LGPD - Direito de Acesso").
Aguarde a Resposta
Responderemos em até 15 dias úteis (prorrogável por mais 15 dias se necessário).
Receba a Resposta
Você receberá os dados solicitados ou confirmação de que a ação foi realizada.
Dados para Contato
Email de Privacidade: privacy@delas.mobi
Email do DPO (Encarregado): dpo@delas.mobi
Telefone: 0800-DELAS-MOBI
Formulário: delas.mobi/contato
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Perguntas Frequentes
Qual é o prazo para responder uma solicitação LGPD?
A lei prevê até 15 dias úteis a partir do recebimento. Este prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias se necessário e se comunicarmos isso.
Devo pagar para exercer meus direitos?
Não. Conforme a LGPD, o exercício de direitos é gratuito. Você pode fazer quantas solicitações desejar sem custos.
Posso revogar meu consentimento para cookies e marketing?
Sim. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento através de settings de cookies ou enviando um email para privacy@delas.mobi.
O que fazer se meu direito for negado?
Você tem o direito de conhecer o motivo da negação. Você também pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Posso processar o Destino Delas se meus dados forem vazados?
A LGPD prevê responsabilização. Se há vazamento, você pode buscar indenização por danos. Também pode reportar à ANPD.